Показать процесс: 5 шагов, как увеличить продажи без лишних усилий
Утро. Кофе недопит, в телефоне уже десять уведомлений, а у вас на столе лежит блокнот с планом продаж на месяц. План бодрый, но ручной: выйти в эфир, ответить на вопросы, разослать КП, позвонить тем, кто «думает», еще сторис, еще обзвон, еще один «давайте позже». И все это ради одного простого желания — увеличить продажи без ощущения, что жизнь превратилась в бесконечный бег по лестнице вверх, причём ступеней не видно. В какой-то момент становится ясно: не скорость мешает, а то, что вы каждый день ничего не автоматизируете и заново изобретаете велосипед. В этом тексте я хочу показать процесс, как перевести продажи на рельсы, чтобы они шли ровно, предсказуемо, без героизма и ночных подвигов, и при этом не потерять человеческое лицо.
Один частный коуч обратился ко мне осенью: «Я устаю продавать. Вроде клиенты есть, приходят, но чувствую, что сам становлюсь узким горлышком бутылки». Мы разобрали его путь клиента, переписали заголовки, собрали простую воронку в мессенджере с автовебинаром, добавили пару сценариев автодозвона, поставили сегментацию и аккуратный апселл на подписку в закрытый клуб. Через 3 недели стало тихо. Не в чате, а в голове. Продажи пошли по графику, в междусезонье выручка не просела, а он, внимание, снова начал спать. Звучит романтично, но там не магия, а последовательность. Давайте я покажу пять шагов, как продавать больше и не скатиться в вечный марафон со стопкой непереваренных заявок.
Шаг 1. Воронка, которая не стесняется быть автоматизированной
Если коротко, воронка — это сценарий вашего бизнеса: что человек видит первым, на что кликает, куда попадает, что читает дальше и как принимает решение. Большинство тех, кто устал продавать, слишком долго держат на себе «ручной прогрев» и слишком мало времени уделяют тому, чтобы показать процесс клиенту заранее. Начните с простой карты из четырех пунктов: точка входа, простая выгода за контакт, демонстрация ценности, предложение. Для входа подойдут две вещи: бесплатный мини-урок в мессенджере или короткий автовебинар на 25-35 минут с живыми примерами и без продажи на 12-й минуте, чтобы не было ощущения ловушки. Внутри — 2-3 письма или сообщения, где вы разбираете типовые ошибки, даете микро-результат и плавно подводите к офферу. На выходе — два варианта: быстрый оплачиваемый формат с бонусом при оплате в течение 48 часов и более размерный тариф с рассрочкой, без давления. Никаких странных уловок, просто честная логика и уважение к времени человека.
Критично важно: каждую неделю смотрите на два числа — конверсия из точки входа в просмотр первого блока и конверсия из просмотра в оплату. Если первое ниже 35-40%, значит заголовок и первый экран пахнут скукой. Если второе ниже 5-7% при нормальном трафике, значит либо оффер размыт, либо вы продаете не туда. Не стесняйтесь добавлять короткие напоминания: один в день платежа, второй через 3 дня с кейсом, третий через 10 дней с альтернативой — подписка или мини-курс. И еще момент, который многие забывают: уводите сомневающихся в бесплатный контент-маршрут, а не вычеркивайте их из жизни. Пусть почитают, привыкнут к вам, и придут позже — LTV вас тихо поблагодарит.
Шаг 2. Контент, который прогревает, а не утомляет
Люди покупают у тех, кто им понятен. А понять вас мешают два врага: сложные формулировки и скучные примеры. Берете ваши продукты и выписываете 12 рабочих тем: 4 боли аудитории, 4 желаемых результата, 4 возражения. Из этого формируете матрицу контента на месяц с тремя форматами: короткие заметки на 500-800 знаков, видео 45-90 секунд с демонстрацией процесса и развернутые разборы с цифрами. Заголовки не должны кричать, они должны работать: «Как за 14 дней довести первую оплату без скидок», «Где теряются заявки после вебинара», «Сколько постов нужно, чтобы увеличить продажи вдвое — расчеты». Внутри — конкретика, скриншоты, цифры, пара фраз «я сначала сделал вот так, потом понял, что лучше иначе». Ваш читатель должен чувствовать, что вы видите его будни, а не вещаете с кафедры. Делайте пакеты: один текст — три формата, и не стесняйтесь повторять смысл разными словами. Это не дубли, это ступеньки к решению.
Визуал тоже работает на доверие. Слайды к вебинарам лучше делать в одном стиле, без ярмарки цветов, с крупными цифрами и парой стрелок, а не с десятком колец и пуль на каждом экране. Короткие видео цепляются, если там есть действие: вы показываете экран с реальными заявками, разбираете мини-кейс с суммами, собираете триггер в мессенджере прямо на камеру. Если сомневаетесь в идеях, соберите 15 вопросов, которые вам чаще всего задают, и ответьте на них на камеру. Это и есть способ показать процесс, и заодно проверка, что вы говорите на том же языке, что и клиент.
Хотите научиться автоматизации рабочих процессов и скинуть всю рутину на обученных ассистентов, но при этом ускорить свои продажи? Смотрите реалити: Человечные тексты и инструменты ускорени продаж В нашем Telegram-боте
Обучение по продажам и автоматизации
Нейо-образ и кино-рилсы с Ai
Небольшой лайфхак по темпам: контент и воронка живут в одном часе. Записали видео для прогрева — вставьте его в автосерию для новых подписчиков. Написали разбор кейса — добавьте его как заметку на страницу с оплатой, прямо рядом с кнопкой. На вебинаре задали редкий, но важный вопрос — сделайте из него отдельный мини-пост и ссылку на него в разделе «частые вопросы». И не забывайте про безопасность: копии материалов храните в двух местах, а доступы к аккаунтам раздавайте только по рабочим ролям. Звучит занудно, но спасает нервы в самый неподходящий момент, когда дедлайн уже вчера.
Шаг 3. Автоматизация, которая не ломается в понедельник
Все, что повторяется чаще двух раз в неделю, должно быть автоматизировано. Заявки попали — карточки создались, метки поставились, сообщения ушли, ответственным пришло уведомление, а клиенту — аккуратный сценарий заботы. В мессенджере это значит: приветственное сообщение, короткая навигация по материалам, кнопка «хочу консультацию», кнопка «оплата» с прозрачными условиями и чек-лист по первому шагу. В CRM — источники, стадии, итоговые причины отказа, чтобы через месяц видеть, где утекают деньги. На вебинарах — напоминания за 24 часа, за 3 часа и за 10 минут, запись сохраняется и уходит в серию. После — письма с разными вариантами: быстрый принтскрин результата, спокойный разбор и приглашение в подписку, если сегодня не время покупать большой тариф. Это всё не «умные технологии», это просто аккуратная рутина, которой вы однажды занимались вручную и ругались, а теперь делает железка.
Кому-то кажется, что от автоматизации пропадает человеческое. Секрет простой: вставляйте ручные моменты там, где они чувствительны, и ставьте таймер. Ответ менеджера голосом на конкретный вопрос, поздравление с первой оплатой, стремительный ответ на «не пришло письмо» в течение 10 минут, а не завтра. Основу берет на себя система, а штрихи делает человек. Плюс нельзя забывать про разную температуру лидов: тем, кто только пришел, не нужен марафон из 12 писем за 3 дня, а тем, кто бросил корзину, как раз требуется короткий толчок и ссылка на техподдержку. Маленькое правило: каждый сценарий в 5-7 сообщений максимум, одна мысль на одно сообщение, без канцелярита. Если сами запомнить не можете, клиент тем более не сможет.
Шаг 4. Органический трафик, который не требует жить в контенте сутками
Органика — это не про героические тексты каждый день, это про понятную сетку точек входа. Один раз собрали семантику под 15-20 поисковых запросов и написали лонгриды с примерами и скриншотами, оптимизировали заголовки и мета-описания, загрузили картинки с нормальными именами, сделали аккуратную внутреннюю перелинковку. Параллельно поставили метрику, чтобы видеть, что люди вообще читают и где застревают. Публикуете раз в неделю полезный материал, раз в неделю кейс, плюс короткие заметки и видео в мессенджере и канале. Это как поставить капельницу трафика: медленно, зато стабильно и без скачков от рекламных историй. Пятиминутная дисциплина окупается через 2-3 месяца, когда вы вдруг замечаете, что заявки стали приходить и в понедельник утром, и в пятницу вечером, без ваших плясок у экрана.
Социальные площадки работают, когда у вас ясная роль каждого формата: где вы собираете холодных, где греете, где продаете. Канал — для длинных мыслей и анонсов, чат — для вопросов и быстрых разборов, лента — для коротких подсказок и ссылок на полезные материалы. И не переоценивайте «магический» пост, который все изменит. Больше работают системные серии: «7 дней — 7 ошибок», «3 формулы оффера», «как посчитать рентабельность маленького запуска». Легкая ирония, спокойные цифры, без обещаний на миллион завтра. Ваша задача — сделать так, чтобы человек понял: с вами ясно и безопасно.
Шаг 5. Клуб по подписке и продажи в мессенджерах
Подписка — это не «сделаем платный чат», а отдельный продукт с ритмом и понятной ценностью. Структура простая: ежемесячные тематические спринты, свежие шаблоны, поддержка ассистентов, разборы и доступ к базе знаний. Цена должна быть понятной и честной: входной порог невысокий, прибыль идёт за счет объема и удержания. Чтобы удерживать, нужен календарь: что будет в понедельник, что в среду, что в пятницу, чтобы люди не чувствовали просто пустую подписку. Продавать подписку удобно через мессенджер: короткий тест на входе, автоматический подбор маршрута и персональные приглашения на закрытые мини-вебинары. Если вы продаете курсы, товары или услуги, подписка играет роль «подушки»: пока большие сделки сезонные, клуб несет стабильную выручку.
Мессенджер — ваш лучший друг для коротких касаний. Человек написал «интересно» — ему пришёл вежливый опросник из трех вопросов, дальше две карточки оффера и возможность задать вопрос вживую или голосом. Внутри каждого диалога важна честная расстановка: где помощь, где продажа, а где спокойное «не сегодня». Меньше давления, больше навигации и опоры на факты. И да, не забывайте про апселлы: к основному продукту предложите быстрый формат внедрения, к клубу — персональную сессию, к автовебинару — доступ к расширенной записи и материалам. Апселл — это не «еще возьмите», это норма для занятых людей, которые хотят чуть быстрее и чуть глубже.
Как собрать всё за 7 дней и не сломаться
Неделя — не шутка, но подъемная. День 1 вы переписываете оффер и заголовки, убираете воду, добавляете примеры и цифры. День 2 вы выстраиваете маршрут: вход, подарок, вебинар, предложение. День 3 вы сгружаете контент: 6 коротких текстов, 2 видео, 1 разбор. День 4 делаете базовую автоматизацию: приветствия, теги, триггеры, напоминания, базовые стадии в CRM. День 5 — собираете страницу оплаты и благодарности, тестируете весь путь от первой кнопки до письма после оплаты, и да, сами кликаете, не перекладывайте на кого-то. День 6 — подключаете метрики, настраиваете цели, проверяете события. День 7 — публикуете, запускаете органику и небольшой трафик, а сами садитесь с чайником, чтобы не срываться на каждое уведомление. Потом каждую неделю маленькая оптимизация по двум числам, о которых писал выше. В этом и есть ответ на вопрос, как продавать больше без лишних усилий: вы один раз строите колею и дальше только правите, а не снова роете тоннель ложкой.
Чуть-чуть про деньги и адекватность
Никому не нужен идеальный лендинг, если на нем нет смысла. Никому не нужны пять автовебинаров, если входная точка обращается к фантомной боли. Сначала смысл — потом механика. По цифрам ориентируйтесь просто: левым глазом смотрите на стоимость подписчика и стоимость заявки, правым — на долю оплат в первые 7 дней и на выплаты от подписки за 30 дней. Если растет первое и падает второе — что-то потеряли на этапе ожиданий. Если все ровно, но продажи проседают — потяните контент и уточните оффер. И еще, не пытайтесь обхитрить людей скидками «только сегодня», которые длятся месяцами. Репутация дороже, а долгие продажи решаются не фокусами, а ясной структурой, поддержкой и аккуратной автоматизацией.
FAQ: коротко и по делу
Вопрос: С чего начать, если нет ни воронки, ни контента?
Ответ: Начните с оффера и маршрута на одну неделю. Один мини-урок, один автовебинар на 30 минут, одна страница с оплатой и три письма. Параллельно напишите 4 коротких текста о боли, результате, возражении и кейсе. Этого достаточно, чтобы прокатить первые продажи и увидеть, где узкие места.
Вопрос: Сколько времени уходит на автоматизацию и будет ли это сложно?
Ответ: Базовая связка собирается за 1-2 дня, если у вас есть тексты и понятная структура. Работа делится на блоки: точки входа, сценарии сообщений, страница оплаты, напоминания, метки. Делайте по частям, тестируйте, не усложняйте. Сложно становится только от жадности к функциям.
Вопрос: Что делать, если люди приходят на вебинар, но не покупают?
Ответ: Проверьте ожидания в анонсе и структуру вебинара. Уберите 15 минут вступлений, добавьте разбор 2-3 реальных кейсов с цифрами, сделайте паузу на вопросы, а само предложение проговорите спокойно, без давления и с четкими условиями. После вебинара отправьте запись, разбор вопросов и альтернативу в виде подписки или мини-формата.
Вопрос: Как увеличить продажи в мессенджере, если много «подумать»?
Ответ: Введите короткий сценарий с выбором: быстрый созвон, голосовой ответ, доп.материалы. Ставьте напоминание через 48 часов с одним новым фактом, а через 7 дней — с кейсом и альтернативой по цене. И добавьте вариант «не сейчас» с маршрутом в контент, чтобы не терять людей совсем.
Вопрос: Сколько публиковать контента, чтобы не выгореть?
Ответ: Два ключевых материала в неделю плюс 2-3 коротких заметки. Важна регулярность, а не объём. Один раз в месяц делайте обзор: что зашло, что нет, что можно упаковать в лид-магнит. И держите «банк идей» из 30 тем, чтобы не судорожно выжимать из себя тексты по ночам.
Вопрос: Подписка правда работает или это модный ярлык?
Ответ: Работает, если внутри есть ритм, польза и поддержка. Без календаря и обратной связи подпишутся и уйдут. С планом спринтов, шаблонами и живыми разборами — остаются месяцами, и это спокойный костяк выручки.
Вопрос: Какие три метрики смотреть каждый понедельник?
Ответ: Конверсию из подписки в просмотр первого блока, конверсию из просмотра в оплату, долю оплат в первые 7 дней. Этого достаточно, чтобы понять, где подкрутить: заголовки, контент или предложение.
Ai магазин инструментов
Реалити: Человечные тексты и цепкие заголовки, которые ускорят ваших продаж
Доступ в клуб пульс продаж: где есть все для уверенных продаж с поддержкой обученных AI-ассистентов для автоматизации бизнес-процессов и запуска органического трафика
