Вебинары для продажи курсов: как эффективно продавать свои знания
Вечером сидишь на кухне, только чай достал, лампа гудит, кот смотрит как на бессердечного капиталиста, а ты настраиваешь очередной вебинар. Было время, я запускал эфиры на коленке: регистрация через Google Форму, напоминания вручную, ссылки терялись, люди путались где смотреть и в итоге приходило три человека, один из них случайно. Продаж почти ноль, мораль минус один. И вот где-то после пятой попытки меня осенило. Вебинар продает не яркая презентация, а система вокруг него. Сам эфир это только сцена. Всё остальное, от первого касания до оплаты и сопровождения в клубе по подписке, решают автоматика и привычная дисциплина. И да, без Telegram теперь никуда, он стал твоей тихой кассой, где не скрипит турникет.
Вебинары работают, и работают прилично. Маркетологи B2B на полном серьезе называют их топовым форматом для лидогенерации, 73% из них не держат это в секрете. Почему так? Живой формат снимает недоверие, вопросы отвечаются сразу, а экспертность демонстрируется лучше любого лендинга. Но вебинары для продажи не волшебная таблетка, а инструмент. Они держатся на воронке и на автоматизации. Чуть перегнешь с ручным трудом, утонешь в табличках и переписке. Чуть ленишься, и будет милый вечерний эфир без продаж. Баланс, короче. И немного здорового цинизма по отношению к шаблонным советам.
Скелет воронки, который не рассыпается
Беру простую схему, которую можно собрать за выходные и потом доводить. В начале легкий магнит. Это может быть мини-курс из трех уроков в Telegram, чек-лист в Google Доках, серия писем, подкаст на 15 минут. Задача одна — подтолкнуть человека к регистрации на вебинар и показать, что ты не пустослов. Дальше страница регистрации, куда приводят трафик из VK, Яндекс.Директа, каналов и репостов партнеров. Не любишь делать лендинги — не страшно, форма регистрации в Telegram через бота тоже норм. Встроил кнопку Записаться и человек в одно касание забрал место. Следом идут напоминания, одно за 24 часа, второе за час, третье за 10 минут. По-человечески, без капслока и вечного призыва срочно-срочно. После эфира автоматом падает запись, короткий конспект и предложение с дедлайном по бонусам, например, модуль по автоматизации Make.com в подарок.
Почему именно так. Потому что конверсия растет по шагам. Примерно 30-40% зарегистрировавшихся приходят на эфир, а из пришедших покупают 5-15%. Иногда меньше, иногда больше, не магия. Контент вокруг эфира и корректная логика напоминаний добавляют тихие процентные пункты. Есть еще старый, но живой факт: если публиковать больше 16 полезных материалов в месяц, трафика на сайт прилетает в 3,5 раза больше, чем при 0-4 постах. Не обязательно писать романы, сгодятся короткие заметки, скрины с примерами автоматизации, небольшие видео с разбором настроек.
Автоматизация на Make.com без седых волос
Самое приятное, что теперь это не выглядит как страшный конструктор из космоса. Берем форму регистрации, это может быть Tally, Google Формы или лендинг на Tilda. Подключаем к Make.com вебхук. Человек оставил почту и Telegram — Make по триггеру добавляет строку в Google Таблицу, создает лид в CRM, например, amoCRM или Битрикс24, присваивает метку Вебинар. Затем сценарий отправляет приветственное сообщение лично через Telegram Bot API, а в день Х — ссылку на эфир. Если подключить платежную систему вроде YooKassa или CloudPayments, можно автоматически обновлять статус оплаты, выдавать доступ в закрытый канал, а опоздавшим присылать мягкое напоминание с инструкцией как догнать группу.
Звучит объемно, но руками не больше 2-3 вечеров. Один сценарий на регистрацию и напоминания, второй на пост-эфирную рассылку и выдачу бонусов, третий на оплату и доступ. Правила внутри простые. Если пришел на эфир — отправь письмо с тезисами и прямой ссылкой на оффер, если не пришел — письмо с записью и двумя тайм-кодами, чтобы подсветить ценность. Если оплатил — выдай доступ к курсу, дерни CRM и напиши в Telegram, что доступ активирован, плюс добавь в закрытый клуб.
Автовебинары и честность
Автовебинары для продажи дико выручают, когда расписание рваное или когда тестируешь тему. Запись ставится в расписание 2-3 раза в день, Make подключается к таймеру, все напоминания уходят как по живому сценарию. Важно быть честным. Если запись — так и сказать. Люди совершенно спокойно смотрят запись, если знают, что будет Q&A в чате, компенсация живым разбором по пятницам или бонусом за обратную связь. Живой эфир можно держать раз в неделю, а запись закрывает остальную неделю. Такой гибрид снижает нагрузку и помогает выровнять кэшфлоу.
Telegram как касса и сцена
Telegram удобен тем, что это прямой канал, без разогретых алгоритмов и внезапных падений охватов. Делай канал с полезными короткими заметками, отдельный чат для вопросов, а на вебинар зови через бота. В боте же удобно подать заявку на рассрочку, оставить вопрос заранее, получить файл. Для продажи курсов добавь быстрый сценарий: нажал Купить — получил ссылку на оплату — вернулся с чеком — бот выдал доступ в личный кабинет или закрытый канал. Если есть клуб по подписке, выдавай доступ через разовые ссылки с ограничением по времени и количеству входов, Make будет ежемесячно проверять статусы и аккуратно напоминать тем, у кого карта скоро списывается. Без хамства, просто сервис.
Хотите научиться автоматизации рабочих процессов и скинуть всю рутину на обученных ассистентов, но при этом ускорить свои продажи? Смотрите реалити: Человечные тексты и инструменты ускорени продаж В нашем Telegram-боте
Обучение по продажам и автоматизации
Кстати про цифры. Автоматизация маркетинга дает в среднем плюс 14,5% к эффективности продаж и минус 12,2% к затратам. Не потому что роботы лучше людей, а потому что им не лень отправить три напоминания и аккуратно записать, кто на что кликнул. А у нас же бывает, открыл чат, отвлекся на чай и всё, человек пропал. Нейросети хорошо помогают с рутинной аналитикой и подготовкой материалов, но не забывай проверять фактуру. Додумать примеры, подставить реальные скрины, переписать сухие куски под свою манеру — это экономит нервы и закрепляет узнаваемость.
Скелет эфира, который продает без цирка
Тут без изысков. Вступление на 5-7 минут, где ты объясняешь, кому будет полезно и что конкретно разберете. Обещание результата лучше перевести в формат чек-листа. Например, после эфира вы настроите 2 сценария в Make и подключите Telegram бота к CRM, у вас будет шаблон сообщений и план контента на 2 недели. Дальше 25-35 минут полезной части, без водички. Короткие демонстрации на экране, желательно на живых сервисах: Make, amoCRM, YooKassa. Затем 10 минут кейсов с цифрами, не обязательно космическими. История Марины из Нижнего это то, что цепляет. У нее была 1 продажа с эфира, через 2 недели автоматизации стало 7, средний чек поднялся на 18% за счет пакета с клубом. И финал на 10-15 минут ответы на вопросы и предложение. Без крика и фейерверка. Срок действия бонуса обозначай ясно, иначе просыпается вечный откладыватель.
Контент до и после, который греет без гузна
Если хочешь, чтобы вебинары продаж курсов приносили деньги, придется стать чуть-чуть медиа. Понемногу, но регулярно. Снимай короткие видео на 30-60 секунд, где закрываешь одну боль. Пиши заметки с быстрой пользой из серии 3 ошибки при настройке напоминаний или Как подключить BotFather к Make, чтобы не поплыть. После эфира делай 1-2 поста с главными инсайтами и кусочком из чата с вопросом. И да, создавай цепляющие заголовки. Вопросы, цифры, обещание решения конкретной проблемы работают лучше абстракций. Пример: Как за вечер собрать регистрацию на 100+ человек без рекламы или 3 сцепки Make+Telegram, которые спасли мой запуск.
Сервисы и связки для российского рынка
Для лендинга подходит Tilda, на домене все прилично. Платежи через YooKassa или СберПэй. CRM по вкусу: amoCRM часто попроще, Битрикс24 мощнее, но тяжеловеснее. Для вебинаров Zoom привычен, но сейчас многие переходят на ВКонтакте Трансляции или Webinar.ru. В Telegram просто и быстро: ссылку на приватный эфир спрячешь, чат рядом. Метрики цепляй сразу, Яндекс.Метрика и пиксели ВК, UTM помечай, а то потом будешь гадать, откуда пришли покупки. Make.com закрывает большинство интеграций, если чего-то нет — подключай через вебхуки. Тут совет из серии простых. Лучше 3 аккуратных сценария без магии, чем 12 запутанных, где непонятно, что сломалось.
Как продавать курсы без липкой навязчивости
Люди неплохо слышат слово нет, поэтому важно давать выбор и уважать паузы. В письмах и сообщениях держи тон нормального человека, а не городского глашатая. Пара примеров формулировок, которые не раздражают. Присылаю запись и конспект, если решите идти со мной, вот варианты, если пока смотрите — оставляю вам чек-лист. Или так. Вижу, что вы приходили на эфир, если будет полезно, я продлил бонус на сутки, потому что вчера служба платежей подвисала. Ненавязчивость не мешает четкости. В конце каждого письма один понятный призыв. Не три кнопки с разными смыслами, а один путь. И обязательно опция Отписаться, мы же не в подземелье.
Клубы по подписке как страховка денежного потока
Единичные запуски классные, но нервы не железные. Клуб по подписке закрывает вопрос регулярности. Даешь 2-4 встречи в месяц, библиотеку разборов, шаблоны, поддержку в чате и аккуратно повышаешь цену на новых участников раз в квартал. Telegram справляется с доступом через закрытый канал и чат, а Make ежемесячно проверяет платежи и снимает доступ тем, у кого отмена. Без злости, просто так устроен сервис. Плюс внутри клуба можешь спокойно тестировать темы для следующих вебинаров. Спросил, проголосовали, записал короткий воркшоп, продал отдельно или добавил в тариф Про. В итоге костяк аудитории теплеет, а ты спишь чуть спокойнее. Иногда.
Немного про нейросети и ассистентов
Использую их по делу. План вебинара, черновики писем, генерация 10 вариантов заголовков, разметка тайм-кодов после эфира, сводка вопросов из чата. Для заглушки тишины подойдут короткие рилсы, собранные из записи и оформленные за 10 минут. И да, ассистенты из моделей могут анализировать ответ на оффер и подсказывать, какие возражения всплывают чаще, а Make отправит этим людям дополнительный разбор. Но без фанатизма. Лучше честный текст, чем изумительная ледяная заготовка. Я пару раз так наигрался и вернулся к нормальному русскому языку с человеческими паузами.
Финальные мелочи, которые почему-то решают
Проверь звук до эфира, запусти запись в двух местах, включи режим Не беспокоить. Дай ссылку на вопросы заранее, чтобы не терять темп. На слайдах крупный шрифт, темная тема часто съедает детали. После эфира ответь на 3-5 личных сообщений, даже коротко. Этот микро-жест часто дороже самого бонуса. И храните все доступы в одном месте, Notion спасает от паники. Если упала интеграция, проверь токены. И еще одна маленькая хитрость. Делайте мягкий дожим не только по цене. Иногда доступ к приватному разбору или расширенный модуль по Make провоцирует решение лучше, чем минус 10%.
FAQ
Никто не приходит на вебинар, что делать
Сначала сокращай дистанцию. Убери сложные формы, регистрируй через Telegram, добавь три напоминания в удобное время. Проверь тему и заголовок, они должны обещать конкретный результат, а не абстракцию. Дай запись прошлого эфира как доказательство и попроси обратную связь. Трафик стартуй с теплых аудиторий: канал, рассылка, партнерские упоминания, ВК группы по теме.
Живой или автовебинар
Если только начинаешь — живой. Это психотерапия и сбор данных. Когда сценарий отточен, подключай автоворонки и расписание записей. Гибрид удобнее всего. Один живой в неделю, остальное запись с живыми ответами в чате и пост-эфирными разборами.
Сколько должен идти эфир
Оптимум 45-70 минут. Меньше — не успеваешь развернуть тему, больше — устанут. Секрет скорее в темпе и структуре. Каждые 7-10 минут переключай формат. Демонстрация экрана, голос, кейс, ответ на 1-2 вопроса.
Какие сервисы брать в РФ
Лендинг на Tilda, платежи через YooKassa, CRM amoCRM или Битрикс24, эфиры через Telegram или Webinar.ru, аналитика Яндекс.Метрика. Автоматизация на Make.com и вебхуки. Если нужен простой чат-бот — стандартный Telegram Bot API и немного настроек в Make.
Как не выглядеть навязчиво при продаже
Формулируй одно предложение в конце каждого сообщения, убирай агрессию и ультиматумы. Давай выбор и сохраняй опцию Отписаться. Работают конкретика и сроки, а не громкие обещания. И не забывай о пост-эфирной пользе даже для тех, кто не купил, так повышается доверие к следующему запуску.
Сколько времени уходит на первую автоматизацию
На базовую связку регистрация — напоминания — выдача записи уходит 1-2 вечера. На подключение платежей и доступа к клубу еще вечер. Дальше только шлифовка и статистика. Главное не пытаться собрать гигантский комбайн с первой попытки.
Реалити: Человечные тексты и цепкие заголовки, которые ускорят ваших продаж
.
.
